ID Express Terdekat atau sering disebut iDexpress adalah salah satu jasa pengiriman tercepat dan terpercaya di Indonesia yang makin populer belakangan ini. Keunggulannya adalah pengiriman yang cepat, tarif yang terjangkau, dan layanan yang sangat customer-friendly.
Tapi masalahnya, ketika Anda ingin mengirim atau mengambil paket, kadang kebingungan mencari lokasi ID Express terdekat dari rumah atau kantor Anda. Apalagi kalau ID Express belum terlalu terkenal di daerah Anda. Cara cek lokasi ID Express terdekat dengan berbagai metode yang sangat mudah!Â
Apa Itu ID Express? Kenalan Dulu Yuk!
Sebelum kita masuk ke cara cek lokasi, ada baiknya kita kenal dulu apa itu ID Express dan apa kelebihannya.
ID Express atau iDexpress adalah perusahaan jasa pengiriman dan logistik yang didirikan oleh Charles Lim pada tahun 2019. Meskipun relatif baru dibanding kurir lain seperti JNE atau Tiki yang sudah ada puluhan tahun, ID Express terbukti berkembang pesat dan sekarang menjadi salah satu pilihan utama masyarakat Indonesia untuk mengirim paket.
Perusahaan ini memiliki nama resmi PT ID Express Logistik Indonesia. Kantor pusat ID Express terletak di Jakarta, tepatnya di area Penjaringan, Jakarta Utara. Meskipun pusatnya di Jakarta, jaringan ID Express sudah tersebar ke seluruh Indonesia, dari Sabang sampai Merauke. Ini membuktikan komitmen mereka untuk melayani seluruh nusantara.
Keunggulan ID Express Terdekat:
- Pengiriman Cepat: Layanan reguler mereka hanya membutuhkan 3-4 hari kerja untuk sampai ke tujuan, yang jauh lebih cepat dari yang lain.
- Tarif Murah: Ongkir ID Express sangat kompetitif dan seringkali lebih murah dari kurir lain untuk rute yang sama.
- Teknologi Modern: ID Express menggunakan sistem robotik canggih (Automated Guided Vehicle) untuk manajemen warehouse yang lebih efisien dan akurat.
- Layanan Beragam: Dari regular, same-day, hingga cargo, ID Express punya berbagai pilihan layanan sesuai kebutuhan Anda.
- Customer Service Responsif: Tim customer service mereka siap membantu 24/7 melalui berbagai channel.
- Cabang Premium: ID Express juga punya cabang premium di kota-kota besar dengan fasilitas yang lebih nyaman untuk pengalaman customer yang lebih baik.
Cara 1: Cek Lokasi Melalui Website Resmi ID Express Terdekat
Cara paling resmi dan yang kami rekomendasikan adalah mengecek lokasi melalui website resmi ID Express. Ini adalah cara yang paling terpercaya karena informasi selalu up-to-date dan akurat.
Langkah-langkahnya:
Pertama, buka website resmi ID Express terdekat di www.idexpress.com. Tunggu halaman selesai loading sepenuhnya.
Kedua, cari dan klik menu “Lokasi” atau “Cek Lokasi” yang biasanya terletak di bagian atas halaman, di antara menu “Track Package” dan menu lainnya. Menu ini sangat jelas dan mudah ditemukan.
Ketiga, setelah Anda membuka halaman Lokasi, Anda akan melihat interface yang user-friendly dengan berbagai opsi untuk mencari lokasi ID Express:
- Kolom pencarian teks untuk mengetikkan nama kelurahan atau kecamatan
- Tombol “Gunakan Lokasi Saya” untuk mengaktifkan GPS dan otomatis mendeteksi lokasi Anda
Keempat, pilih salah satu cara:
Opsi A – Menggunakan Pencarian Manual: Ketikkan nama kota, kecamatan, atau kelurahan Anda di kolom pencarian. Misalnya, ketikkan “Bekasi” atau “Serpong” atau bahkan lebih spesifik seperti “Kelurahan Jati Asih”. Sistem akan langsung menampilkan hasil pencarian dengan lokasi ID Express terdekat yang tersedia di area tersebut.
Opsi B – Menggunakan GPS: Klik tombol “Gunakan Lokasi Saya” dan berikan izin kepada browser atau device Anda untuk mengakses lokasi. Sistem akan otomatis mendeteksi lokasi Anda dan menampilkan ID Express terdekat dari posisi Anda saat itu.
Kelima, hasil pencarian akan menampilkan daftar lengkap lokasi ID Express dengan informasi:
- Nama dan alamat lengkap
- Nomor telepon yang bisa dihubungi
- Jam operasional (biasanya 09:00 – 22:00, tapi bisa berbeda per cabang)
- Jenis layanan yang tersedia di lokasi tersebut
- Rating atau reviews dari customer lain
Keenam, pilih lokasi yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Biasanya lokasi yang paling dekat akan muncul paling atas. Jika ada beberapa pilihan, Anda bisa membandingkan jam operasional atau layanan yang tersedia sebelum memilih.
Baca juga: Cara Cek Lokasi Dakota Cargo Terdekat
Keuntungan cara ini:
- Informasi selalu update karena langsung dari sumber resmi
- Tidak perlu download aplikasi tambahan
- Bisa diakses dari perangkat apa saja (hp, tablet, laptop)
- Bisa zoom in-out peta untuk lihat lokasi lebih detail
- Interface yang clean dan mudah dipahami
Cara 2: Gunakan Aplikasi Mobile ID Express Terdekat
Jika Anda lebih prefer menggunakan aplikasi mobile, ID Express terdekat punya aplikasi resmi yang sangat convenient!
Langkah-langkahnya:
Pertama, download aplikasi “ID Express Customer” dari App Store (iOS) atau Google Play Store (Android). Pastikan Anda download aplikasi resmi dari PT ID Express Logistik Indonesia, bukan aplikasi abal-abal atau tidak resmi.
Kedua, setelah selesai install, buka aplikasi dan buat akun jika Anda belum punya. Anda bisa daftar menggunakan email, nomor telepon, atau akun media sosial. Proses registrasi sangat mudah dan cepat, hanya butuh beberapa data dasar.
Ketiga, setelah berhasil login ke akun Anda, Anda akan masuk ke halaman dashboard utama aplikasi.
Keempat, cari dan klik menu “Cabang” atau “Lokasi” di halaman utama aplikasi. Biasanya terletak di bagian bawah atau di menu navigation.
Kelima, di menu Cabang, Anda akan melihat kolom pencarian dengan tulisan “Pencarian Tujuan” atau “Cari Lokasi Terdekat”. Ketikkan nama kelurahan atau kecamatan Anda.
Keenam, sistem akan otomatis menampilkan daftar ID Express terdekat dari lokasi yang Anda masukkan. Hasil akan ditampilkan dalam bentuk list dengan informasi lengkap seperti alamat, nomor telepon, dan jam operasional.
Ketujuh, klik salah satu lokasi yang ingin Anda kunjungi untuk melihat detail lebih lengkap atau untuk mendapatkan petunjuk arah.
Keuntungan menggunakan aplikasi:
- Lebih praktis karena bisa diakses kapan saja dari hp Anda
- Bisa menyimpan lokasi favorit atau history pencarian
- Notifikasi real-time untuk update paket Anda
- Bisa langsung melakukan pemesanan dari aplikasi yang sama
- Interface yang intuitif dan mudah digunakan
Cara 3: Cari Melalui Google Maps
Cara yang sangat simple dan tidak perlu membuka website atau aplikasi ID Express adalah menggunakan Google Maps!
Langkah-langkahnya:
Pertama, buka aplikasi Google Maps di hp Anda atau kunjungi maps.google.com di browser.
Kedua, di kolom search di bagian atas, ketikkan “ID Express terdekat” atau “iDexpress” + nama kota Anda. Misalnya, “ID Express Jakarta” atau “iDexpress Bandung”.
Ketiga, tekan tombol search atau enter, dan Google Maps akan menampilkan pin-pin lokasi ID Express di peta sesuai dengan pencarian Anda.
Keempat, hasil pencarian biasanya menampilkan:
- Pin lokasi di peta
- Nama lokasi
- Rating dan review dari user lain
- Alamat lengkap
- Jam operasional
- Nomor telepon (jika tersedia)
Kelima, klik salah satu pin lokasi untuk melihat detail lebih lengkap. Atau, klik “Lihat Daftar” untuk melihat semua lokasi dalam bentuk list yang lebih detail.
Keenam, untuk mendapatkan petunjuk arah (route) dari lokasi Anda ke ID Express terdekat, klik tombol “Directions” atau “Rute”. Google Maps akan menampilkan berbagai pilihan rute dengan estimasi waktu tempuh dan jarak.
Keuntungan menggunakan Google Maps:
- Sangat mudah dan cepat
- Langsung dapat petunjuk arah dengan estimasi waktu
- Bisa melihat reviews dari customer lain
- Bisa melihat jam operasional dan informasi kontak
- Tidak perlu membuka website atau aplikasi ID Express khusus
Cara 4: Gunakan Google Search Biasa ID Express Terdekat
Cara yang super simple jika Anda sedang malas membuka peta atau aplikasi!
Langkah-langkahnya:
Pertama, buka Google atau search engine apapun dari browser hp atau laptop Anda.
Kedua, ketikkan “ID Express terdekat + nama lokasi Anda”. Misalnya, “ID Express Terdekat Bekasi” atau “iDexpress Near Me Jakarta”.
Ketiga, Google akan menampilkan hasil pencarian dalam beberapa format:
- Direct Answer: Langsung di tampilkan lokasi terdekat dengan map preview
- Knowledge Panel: Informasi lengkap tentang ID Express dengan lokasi-lokasi cabangnya
- Web Results: Link ke website atau artikel yang berisi informasi lokasi ID Express
Keempat, klik pada hasil yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Jika ada opsi “Directions” atau “Lihat Peta”, klik untuk mendapatkan petunjuk arah.
Keuntungan:
- Super cepat dan simple
- Tidak perlu install aplikasi atau akses website khusus
- Seringkali langsung mendapat jawaban yang Anda cari
Cara 5: Hubungi Customer Service ID Express Terdekat Langsung
Jika Anda masih bingung atau ingin berkomunikasi langsung, hubungi customer service ID Express. Mereka sangat responsive dan siap membantu!
Kontak ID Express:
WhatsApp: +62 882-0001-11000 (nomor resmi ID Express)
Anda bisa mengirim pesan ke nomor ini dengan menanyakan lokasi ID Express terdekat dari area Anda. Customer service mereka biasanya merespons dengan cepat dalam hitungan menit.
Email: [email protected]
Jika Anda prefer komunikasi via email (kuno tapi formal), Anda bisa mengirimkan email dengan subject “Mencari Lokasi ID Express Terdekat” dan menjelaskan lokasi Anda. Tim ID Express akan membalas dengan informasi lengkap.
Live Chat di Website: Di halaman www.idexpress.com, biasanya ada tombol live chat. Anda bisa langsung chat dengan customer service mereka tanpa perlu menunggu lama.
Media Sosial: ID Express terdekat juga aktif di Instagram (@idexpress_indonesia) dan Facebook. Anda bisa mention mereka atau DM dengan pertanyaan Anda.
Keuntungan hubungi langsung:
- Dapat informasi yang paling akurat dan updated
- Bisa tanya detail spesifik tentang layanan atau fasilitas di lokasi tertentu
- Customer service bisa memberikan rekomendasi terbaik sesuai kebutuhan Anda
Baca juga: Cara Cek Lokasi LEX ID Terdekat 2026
Perbedaan Cabang, Agen, dan Drop Off Point
Sebelum Anda mengunjungi lokasi ID Express, penting untuk memahami perbedaan antara ketiga jenis lokasi ini, karena mereka menawarkan layanan yang sedikit berbeda:
Cabang / Branch
Cabang adalah kantor utama ID Express terdekat di suatu kota atau wilayah. Cabang ID Express biasanya:
- Memiliki fasilitas lengkap dan modern
- Melayani semua jenis layanan (regular, same-day, cargo, dll)
- Punya staff yang lengkap dan berpengalaman
- Menjadi pusat operasional untuk area tersebut
- Bisa handle masalah atau komplain dengan lebih komprehensif
- Beberapa cabang di kota-kota besar adalah “Cabang Premium” dengan fasilitas yang lebih mewah
Agen / Agent
Agen adalah dropsite yang lebih kecil dari cabang. Di agen, Anda bisa:
- Drop paket untuk dikirim
- Mengambil paket yang sudah sampai
- Bertanya tentang pengiriman
- Tapi layanan mungkin tidak selengkap di cabang
- Staff mungkin lebih terbatas
- Jam operasional bisa berbeda dengan cabang
Drop Off Point
Drop off point adalah titik layanan yang paling kecil, biasanya ada di retail stores atau convenience stores yang bekerja sama dengan ID Express. Di sini Anda bisa:
- Drop paket (yang utama)
- Mengambil paket
- Tapi tidak bisa konsultasi detail atau handle komplain yang rumit
- Jam operasional mengikuti jam operasional retail store
Semakin kecil jenis lokasi, semakin terbatas layanannya, tapi semakin mudah ditemukan karena jumlahnya lebih banyak. Pilih sesuai dengan kebutuhan Anda!
Jam Operasional ID Express
Sebelum Anda pergi ke lokasi ID Express terdekat, penting untuk tahu jam berapa mereka buka!
Jam Operasional Umum:
ID Express biasanya buka dari pukul 09:00 pagi sampai 22:00 malam (10 PM). Tapi ini adalah jam umum, dan setiap cabang atau agen bisa memiliki jam operasional yang sedikit berbeda.
Catatan Penting:
- Buka 7 hari dalam seminggu, termasuk hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional. Ini adalah keunggulan ID Express dibanding kurir lain yang sering tutup di hari Minggu.
- Beberapa cabang premium atau di pusat kota bisa memiliki jam operasional yang berbeda
- Pastikan Anda cek jam operasional spesifik dari lokasi yang ingin Anda kunjungi sebelum berangkat
- Informasi jam operasional selalu tersedia di halaman Lokasi di website atau aplikasi ID Express
Contoh Lokasi ID Express Terdekat di Berbagai Kota
Agar Anda punya gambaran, berikut beberapa contoh lokasi ID Express di berbagai kota di Indonesia:
Jakarta
Jakarta adalah pusat operasional ID Express terdekat, jadi ada banyak cabang dan drop off point di sini. Beberapa di antaranya:
- Kantor Pusat: Menara Tendean (M-Ten) Lantai 25, Jl. Kapten Tendean No. 20C, Jakarta Selatan
- Cabang Jakarta Pusat: Ada di wilayah Menteng, Senen, dan sekitarnya
- Cabang Jakarta Barat: Ada di Grogol, Palmerah, Tanjung Duren
- Cabang Jakarta Selatan: Ada di Cilandak, Pesanggrahan, Lebak Bulus
- Cabang Jakarta Timur: Ada di Cakung, Jatinegara, Kramat Jati
- Cabang Jakarta Utara: Ada di Ancol, Penjaringan, Tanjung Priok
Plus ada puluhan drop off point di mall, convenience store, dan lokasi strategis lainnya di Jakarta.
Bandung
Bandung adalah kota besar di Jawa Barat dan tentunya ada cabang ID Express di sini. Lokasinya tersebar di berbagai area seperti Dago, Sudirman, Pasteur, dan Riau.
Surabaya
Sebagai kota kedua terbesar Indonesia, Surabaya tentu punya layanan ID Express yang lengkap dengan cabang di berbagai lokasi strategis.
Medan, Semarang, Yogyakarta, Makassar, Balikpapan
Semua kota-kota besar di Indonesia ini punya cabang atau agen ID Express. Jaringan ID Express terus berkembang dan membuka lokasi baru.
Kota-kota Kecil
Bahkan di kota-kota yang lebih kecil, ID Express terdekat sudah memiliki agen atau drop off point. Ini membuktikan komitmen mereka untuk menjangkau seluruh nusantara.
Untuk informasi lengkap lokasi di kota Anda, cek langsung di website atau aplikasi ID Express menggunakan cara-cara yang sudah saya jelaskan di atas.
Tips Penting Sebelum Datang ke Lokasi ID Express
Sebelum Anda berangkat ke lokasi ID Express, ada beberapa tips yang sebaiknya Anda perhatikan:
- Cek Jam Operasional
Jangan sampai Anda datang tapi ternyata mereka sudah tutup! Selalu cek jam operasional sebelumnya. Sebaiknya datang pukul 10:00-17:00 agar paling aman.
- Siapkan Paket dengan Baik
Jika Anda ingin drop paket:
- Pastikan paket sudah dikemas dengan rapi dan aman
- Cantumkan alamat tujuan dengan jelas di paket
- Masukkan kontak penerima yang jelas
- Jika belum sempat mengemas, tenang saja, staff ID Express bisa membantu Anda mengemas
- Bawa Dokumen Penting
- KTP atau identitas resmi (kadang diminta untuk verifikasi)
- Uang tunai untuk membayar jika belum via online
- Nomor telepon penerima untuk konfirmasi data
- Tanya Detail Pengiriman
Saat datang, jangan ragu untuk bertanya:
- Berapa estimasi barang sampai?
- Berapa biaya pengirimannya?
- Apakah ada layanan khusus yang sesuai untuk paket Anda?
- Apakah ada asuransi atau tracking yang bisa ditambahkan?
- Minta Resi dengan Jelas
Setelah drop paket, pastikan Anda mendapat resi/nomor tracking yang jelas dan legible. Ini penting untuk tracking paket Anda nanti.
- Jangan Lupa Tracking
Setelah paket diterima ID Express, Anda bisa tracking paket Anda melalui website atau aplikasi ID Express menggunakan nomor resi yang Anda dapat. Ini akan memudahkan Anda memantau paket sampai ke tangan penerima.
Layanan-Layanan ID Express yang Perlu Anda Tahu
ID Express menawarkan berbagai jenis layanan pengiriman. Penting untuk memilih layanan yang tepat sesuai kebutuhan Anda:
Regular (3-4 hari)
Layanan standar dengan waktu pengiriman 3-4 hari kerja. Ini adalah layanan yang paling banyak digunakan karena tarifnya terjangkau tapi pengiriman masih cepat.
Same Day (Hari Sama/1 hari)
Layanan express dengan pengiriman dalam 1 hari yang sama atau maksimal besok pagi. Ini cocok untuk paket yang urgent. Tarifnya lebih mahal tapi pengiriman sangat cepat.
Cargo
Layanan khusus untuk paket yang besar dan berat (barang karena volumetrik atau berat). Cocok untuk furniture, elektronik, atau barang besar lainnya. Estimasi waktu bervariasi sesuai tujuan.
Lite (Untuk Paket Ringan)
Layanan hemat khusus untuk paket yang sangat ringan (dibawah 510 gram). Tarifnya lebih murah tapi layanan terbatas untuk VIP Partner.
Pickup Service
Jika Anda tidak ingin repot datang ke lokasi ID Express, mereka punya layanan pickup yang akan datang ke lokasi Anda untuk mengambil paket. Layanan ini sangat convenient terutama untuk paket yang berat atau banyak.
Saat Anda ke lokasi ID Express, tanyakan layanan mana yang paling cocok untuk kebutuhan pengiriman Anda!
Keuntungan Menggunakan ID Express
Sekarang Anda sudah tahu cara cek lokasi ID Express terdekat, Anda mungkin bertanya-tanya, “Apa sih keuntungan pakai ID Express dibanding kurir lain?” Nah, berikut beberapa keuntungannya:
- Pengiriman Cepat
Regular mereka hanya 3-4 hari, yang jauh lebih cepat dari standard market rate. Plus ada same-day untuk yang urgent.
- Tarif Kompetitif
Harga ongkir ID Express sangat murah, sering kali lebih murah dari JNE, Tiki, atau Pos Indonesia untuk rute yang sama.
- Teknologi Modern
Mereka menggunakan robot dan AI untuk manajemen warehouse yang lebih efisien, sehingga paket diproses dengan lebih cepat dan akurat.
- Tracking Real-Time
Anda bisa tracking paket Anda secara real-time melalui aplikasi atau website. Sangat transparent dan Anda selalu tahu di mana paket Anda berada.
- Buka 7 Hari
Berbeda dari kurir lain yang sering tutup hari Minggu, ID Express buka 7 hari termasuk hari libur nasional. Ini sangat convenient!
- Customer Service 24/7
Ada masalah atau pertanyaan? Tim customer service ID Express siap membantu kapan saja melalui berbagai channel (WhatsApp, email, live chat).
- Paket Rusak = Tanggung Jawab Mereka
Jika paket sampai rusak karena kesalahan packing atau handling mereka, mereka akan bertanggung jawab.
Baca juga: Cara Cek Lokasi Wahana Express Terdekat 2026
FAQ – Pertanyaan yang Sering Diajukan
Q: Berapa biaya mengirim paket dengan ID Express? A: Biaya bervariasi tergantung berat paket, jarak tujuan, dan jenis layanan yang Anda pilih. Cek di website atau aplikasi untuk quote yang akurat.
Q: Apakah ID Express melayani pengiriman ke seluruh Indonesia? A: Ya, ID Express sudah melayani pengiriman ke hampir seluruh Indonesia, dari kota-kota besar hingga kota-kota kecil. Tapi ada beberapa area terpencil yang mungkin belum dijangkau. Cek ketersediaan layanan untuk area Anda.
Q: Bagaimana kalau paket saya hilang atau rusak? A: ID Express punya sistem yang ketat untuk memastikan paket Anda aman. Jika ada masalah, mereka akan handle dan bertanggung jawab. Anda bisa ajukan claim dengan bukti resi dan foto paket.
Q: Bisakah saya pick-up paket di lokasi ID Express terdekat daripada dikirim ke rumah? A: Ya, tentu saja! Anda bisa request paket diterima di lokasi drop off point terdekat, lalu Anda ambil sendiri kapan-kapan. Ini lebih hemat ongkir.
Q: Apakah ada asuransi untuk paket yang dikirim? A: ID Express menawarkan opsi asuransi untuk paket Anda. Tanyakan detail dan harganya saat Anda drop paket atau cek di aplikasi.
Q: Bagaimana cara tracking paket saya? A: Setelah Anda drop paket, Anda akan dapat nomor resi. Gunakan nomor ini di website atau aplikasi ID Express untuk tracking paket Anda secara real-time.
Q: Apakah ID Express melayani pengiriman barang berat/cargo? A: Ya, ID Express punya layanan cargo khusus untuk barang berat dan berukuran besar seperti furniture, AC, TV, dll. Tanyakan ke staff tentang detail layanan cargo ini.
ID Express Terdekat
Mencari lokasi ID Express terdekat sekarang sangat mudah berkat banyaknya cara yang tersedia! Dari website resmi, aplikasi mobile, Google Maps, hingga hubungi customer service langsung, Anda punya banyak opsi untuk menemukan lokasi yang tepat.
Kunci penting yang perlu Anda ingat:
- Website resmi (www.idexpress.com) adalah cara paling akurat dan recommended
- Aplikasi mobile sangat convenient untuk pencarian cepat dan booking paket
- Google Maps paling simple dan langsung dapat petunjuk arah
- Customer service siap membantu 24/7 jika Anda masih bingung
- Jangan lupa cek jam operasional sebelum datang
- Pahami perbedaan antara cabang, agen, dan drop off point
- Pilih layanan yang tepat sesuai dengan kebutuhan dan urgency paket Anda
ID Express adalah pilihan yang sangat baik untuk pengiriman paket dengan harga murah dan kecepatan yang terjamin. Dengan jaringan yang terus berkembang, kemungkinan ada lokasi ID Express yang sangat dekat dengan rumah atau kantor Anda.
Semoga artikel ini membantu Anda menemukan lokasi ID Express terdekat dengan mudah. Selamat mengirim paket dan semoga paket Anda sampai dengan aman dan tepat waktu! Happy shipping!Â
