5 Cara Cek Resi Pandu Logistics

Cek Resi Pandu Logistics adalah salah satu kurir pengiriman terpercaya dan terbesar di Indonesia yang sudah melayani masyarakat Indonesia sejak tahun 1992. Dengan jaringan yang luas mencakup lebih dari 150 kota di Indonesia dan bahkan ke mancanegara, Pandu Logistics menjadi pilihan utama banyak orang.

Tapi seringkali setelah mengirim paket, banyak orang yang bingung tentang bagaimana cara cek resi Pandu Logistics supaya mereka bisa tahu di mana paket mereka berada dan kapan paket akan sampai. Cara cek resi Pandu Logistics dengan berbagai metode yang sangat mudah! 

Apa Itu Pandu Logistics? Kenal Dulu Dong!

Sebelum kita bahas cara cek resi, ada baiknya kita kenal dulu apa itu Pandu Logistics dan apa yang membuat mereka menjadi pilihan banyak orang.

Pandu Logistics atau PT Pandu Indonesia Mandiri adalah perusahaan jasa pengiriman dan logistik yang didirikan pada tahun 1992. Jadi, Pandu Logistics adalah salah satu kurir yang sudah berpengalaman puluhan tahun dalam industri pengiriman barang di Indonesia.

Pandu Logistics menawarkan berbagai layanan pengiriman, mulai dari pengiriman domestik ke seluruh nusantara, pengiriman internasional ke berbagai negara, layanan warehouse dan distribusi, supply chain solutions, hingga layanan khusus seperti relokasi kantor dan barang-barang penting.

Keunggulan Pandu Logistics:

• Jaringan Luas: Melayani pengiriman ke lebih dari 150 kota di seluruh Indonesia, dari pulau Jawa hingga ke Papua.
• Berpengalaman: Sudah melayani sejak 1992, jadi mereka sudah teruji dan terpercaya.
• Profesional: Memiliki lebih dari 1.000 profesional dan 500 kendaraan yang tersebar strategis di berbagai kota.
• Layanan Lengkap: Dari domestic, international, warehouse, hingga special services.
• 24/7 Operasional: Buka 24 jam, 7 hari seminggu, 365 hari setahun!
• Teknologi Modern: Memiliki sistem tracking yang modern dan dapat diakses dengan mudah.

Cara 1: Cek Resi Pandu Logistics Melalui Website Resmi Pandu Logistics

Cara pertama dan paling resmi adalah menggunakan website resmi Pandu Logistics. Ini adalah cara yang paling terpercaya karena langsung dari sumber resminya!

Langkah-langkahnya:

Pertama, buka website resmi Pandu Logistics di www.pandulogistics.com atau bisa juga coba www.pandu-logistics.com. Tunggu halaman selesai loading sepenuhnya.

Kedua, cari dan klik menu “Track” atau “Tracking” atau “Cek Resi”. Menu ini biasanya terletak di bagian atas halaman atau bagian yang cukup prominent. Jika susah menemukan, gunakan fitur search (Ctrl+F atau Cmd+F) untuk mencari kata “track”.

Ketiga, setelah masuk ke halaman tracking, Anda akan melihat kolom kosong dengan label “Tracking Number”, “Resi”, atau “POD Number”. Ini adalah tempat Anda akan memasukkan nomor resi Anda.

Keempat, masukkan nomor resi Anda. Nomor resi Pandu Logistics biasanya berupa kombinasi huruf dan angka yang panjang. Anda bisa menemukan nomor resi ini di:

• Email konfirmasi pengiriman dari Pandu Logistics
• Slip/label fisik yang ditempel di paket
• Email dari toko online tempat Anda berbelanja
• Aplikasi atau website toko online Anda

Kelima, setelah memasukkan nomor resi, klik tombol “Track”, “Cek”, “Submit”, atau “Search” (tergantung interface website Pandu Logistics pada waktu Anda menggunakan).

Keenam, sistem akan memproses dan menampilkan hasil tracking resi Pandu Logistics Anda. Hasil akan menampilkan informasi lengkap seperti:

• Status pengiriman paket Anda saat ini (masih di gudang, sedang dalam perjalanan, sudah sampai, dll)
• Lokasi paket Anda saat ini
• Tanggal dan jam update terakhir
• Riwayat pengiriman lengkap dari awal paket dikirim
• Perkiraan tanggal sampai (jika belum sampai)
• Nama penerima dan alamat tujuan

Keuntungan cara ini:

• Langsung dari sumber resmi Pandu Logistics
• Informasi selalu akurat dan up-to-date
• Gratis dan tidak perlu membuat akun
• Interface yang relatively simple dan mudah digunakan

Baca juga: Cara Cek Lokasi LEX ID Terdekat 2026

Cara 2: Gunakan Aplikasi Mobile Cek Resi Pandu Logistics Tracing System

Jika Anda lebih suka menggunakan aplikasi mobile, Pandu Logistics punya aplikasi resmi yang sangat convenient!

Langkah-langkahnya:

Pertama, download aplikasi “Pandu Logistics Tracing System” dari Google Play Store (untuk pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iPhone/iOS). Pastikan Anda download aplikasi resmi dari Pandu Logistics, bukan aplikasi abal-abal!

Kedua, setelah selesai install, buka aplikasi Pandu Logistics Tracing System.

Ketiga, pada halaman utama aplikasi, Anda akan melihat kolom input untuk memasukkan nomor resi atau tracking number.

Keempat, masukkan nomor resi Pandu Logistics Anda di kolom yang disediakan.

Kelima, tekan tombol “Track”, “Cari”, atau icon search untuk memulai pelacakan.

Keenam, hasil tracking akan langsung ditampilkan di layar Anda dengan informasi yang sama lengkapnya dengan tracking via website.

Keuntungan menggunakan aplikasi:

• Sangat praktis karena bisa diakses langsung dari hp kapan saja
• Notifikasi real-time bisa diaktifkan sehingga Anda langsung tahu jika ada update
• Interface yang user-friendly dan optimized untuk mobile
• Bisa menyimpan riwayat tracking Anda
• Tidak perlu membuka browser atau website

Cara 3: Cek Resi Pandu Logistics Melalui Platform Tracking Pihak Ketiga

Ada beberapa platform tracking pihak ketiga yang terintegrasi dengan Pandu Logistics dan bisa memudahkan Anda melakukan tracking. Platform ini biasanya melayani berbagai kurir sekaligus dalam satu tempat, jadi sangat convenient!

Platform Tracking Pihak Ketiga yang Bisa Digunakan:

17TRACK

17TRACK adalah platform tracking populer yang terintegrasi dengan lebih dari 2.710 kurir di seluruh dunia, termasuk Pandu Logistics.

Cara menggunakan:

• Buka website www.17track.net
• Masukkan nomor resi Pandu Logistics Anda di kolom search
• 17TRACK akan otomatis mendeteksi bahwa ini adalah Pandu Logistics
• Hasil tracking akan langsung ditampilkan dengan informasi lengkap

TrackingMore

TrackingMore adalah platform tracking lain yang juga terintegrasi dengan Pandu Logistics dan berbagai kurir lainnya.

Cara menggunakan:

• Kunjungi website www.trackingmore.com
• Masukkan nomor resi Anda di kolom search
• TrackingMore akan menampilkan hasil tracking dalam 1 detik
• Anda bisa track hingga 50 nomor resi dari berbagai kurir dalam satu tempat

AfterShip

AfterShip juga menawarkan layanan tracking yang terintegrasi dengan Pandu Logistics.

Cara menggunakan:

• Kunjungi website www.aftership.com
• Cari dan masukkan nomor resi Pandu Logistics Anda
• Hasil tracking akan ditampilkan dengan detail yang lengkap

Keuntungan menggunakan platform pihak ketiga:

• Bisa track banyak kurir dalam satu tempat (jika Anda punya paket dari berbagai kurir)
• Interface yang user-friendly
• Biasanya faster dan lebih stable dari website kurir
• Tidak perlu membuat akun
• Beberapa platform menawarkan fitur notifikasi otomatis

Cara 4: Cek Resi Pandu Logistics Melalui Toko Online Tempat Anda Berbelanja

Jika Anda membeli barang dari toko online dan mereka menggunakan Pandu Logistics, Anda juga bisa cek status pengiriman langsung dari aplikasi atau website toko online tersebut!

Langkah-langkahnya:

Pertama, buka aplikasi atau website toko online tempat Anda berbelanja (misalnya Tokopedia, Shopee, Lazada, Blibli, dll).

Kedua, login ke akun Anda atau buka email Anda yang terdaftar di toko online.

Ketiga, cari menu “Pesanan Saya”, “My Orders”, “Pengiriman”, atau sejenisnya.

Keempat, cari pesanan yang ingin Anda track dan klik untuk melihat detail pengiriman.

Kelima, Anda akan melihat nomor resi dan bisa langsung klik untuk melihat tracking detail dari Pandu Logistics.

Beberapa toko online juga menampilkan real-time tracking langsung di halaman mereka, sehingga Anda tidak perlu berpindah-pindah platform.

Keuntungan cara ini:

• Sangat convenient karena Anda sudah di aplikasi toko online
• Tracking terintegrasi langsung dengan pesanan Anda
• Bisa melihat informasi pesanan dan tracking dalam satu tempat
• Tidak perlu cari-cari nomor resi karena sudah otomatis tertampil

Cara 5: Hubungi Customer Service Cek Resi Pandu Logistics Langsung

Jika Anda masih bingung atau punya pertanyaan spesifik tentang pengiriman Anda, Anda bisa hubungi customer service Pandu Logistics langsung!

Kontak Customer Service Pandu Logistics:

Telepon:

• Nomor umum: +62 (021) 3000 9000
• atau +62 (021) 461 6007
• Waktu operasional: 24 jam, 7 hari seminggu

Email:

• admin@pandulogistics.com
• atau support@pandulogistics.com

Website Contact:

• www.pandulogistics.com/contact
• Di halaman ini Anda bisa menemukan form kontak untuk mengirim pertanyaan

Live Chat:

• Beberapa halaman website Pandu Logistics punya fitur live chat. Cari icon chat atau “Contact Us” untuk berbicara langsung dengan staff Pandu Logistics.

Media Sosial:

• Pandu Logistics juga aktif di Instagram, Facebook, dan media sosial lainnya. Anda bisa DM atau mention mereka untuk pertanyaan.

Keuntungan hubungi langsung:

• Dapat jawaban yang paling akurat dan personal
• Bisa tanya detail spesifik tentang paket Anda
• Staff Pandu Logistics yang berpengalaman siap membantu
• Bisa menyelesaikan masalah atau komplain dengan lebih efektif

Baca juga: 6 Cara Cek Lokasi Sentral Cargo Terdekat

Memahami Status Tracking Cek Resi Pandu Logistics

Saat Anda melakukan tracking, Anda akan melihat berbagai status pengiriman. Penting untuk memahami apa arti dari setiap status ini!

Status Pengiriman Umum Pandu Logistics:

Pickup Order Pending / Menunggu Pickup Paket Anda sudah terdaftar di sistem Pandu Logistics tapi belum diambil dari pengirim. Biasanya terjadi jika Anda baru saja mengirim melalui kantor Pandu Logistics atau menunggu kurir datang pickup.

Pickup Completed / Paket Sudah Diambil Paket Anda sudah berhasil diambil oleh kurir Pandu Logistics dari lokasi pengirim.

In Transit / Sedang dalam Perjalanan Paket Anda sedang dalam perjalanan menuju kota tujuan atau ke hub distribution center.

Out for Delivery / Siap Diantar Paket Anda sudah sampai di lokasi dekat penerima dan sedang dalam proses pengiriman final ke alamat tujuan. Status ini biasanya muncul beberapa jam sebelum paket sampai.

Delivered / Berhasil Dikirimkan Paket Anda sudah berhasil diterima oleh penerima atau sudah sampai di alamat tujuan.

Delivery Failed / Pengiriman Gagal Paket Anda tidak berhasil dikirimkan karena berbagai alasan (penerima tidak ada di rumah, alamat tidak jelas, dll). Biasanya Pandu akan mencoba pengiriman ulang.

Return to Sender / Paket Dikembalikan Paket Anda dikembalikan ke pengirim karena berbagai alasan (penerima menolak, alamat tidak ditemukan, dll).

On Hold / Ditahan Paket Anda sedang ditahan untuk berbagai alasan (belum ada konfirmasi dari penerima, ada masalah, dll).

Informasi Penting untuk Cek Resi Pandu Logistics yang Akurat

Agar proses tracking Anda akurat dan tidak ada masalah, ada beberapa hal penting yang perlu Anda perhatikan:

1. Pastikan Nomor Resi yang Benar

Nomor resi adalah kunci untuk melakukan tracking. Pastikan Anda sudah mencatat nomor resi dengan benar! Jangan sampai ada digit yang salah karena akan membuat tracking gagal atau menampilkan data paket orang lain.

2. Tunggu 2-4 Jam Setelah Paket Dikirim

Biasanya ada delay sekitar 2-4 jam sebelum paket Anda muncul di sistem tracking Pandu Logistics setelah diambil oleh kurir. Jadi jangan khawatir jika langsung dicek tapi belum muncul di sistem.

3. Update Tracking Biasanya Real-Time atau Setiap Jam

Tracking Pandu Logistics biasanya di-update secara real-time atau minimal setiap jam. Jadi Anda bisa cek status paket kapan saja dengan informasi yang terbaru.

4. Perhatikan Zona Waktu Jika Pengiriman Antar Pulau

Jika paket Anda dikirim ke pulau lain, perhatikan perbedaan zona waktu. Misalnya, Jakarta adalah WIB, Makassar adalah WITA, Papua adalah WIT. Jangan sampai bingung dengan perbedaan waktunya!

5. Jika Paket Tidak Ditemukan, Cek Kembali Email Konfirmasi

Jika paket Anda tidak ditemukan dengan nomor resi yang Anda punya, cek kembali email konfirmasi dari toko online atau dari Pandu Logistics. Mungkin nomor resi yang Anda miliki berbeda atau belum di-update di sistem.

Jam Operasional dan Waktu Pengiriman Cek Resi Pandu Logistics

Penting untuk Anda tahu kapan Pandu Logistics beroperasi dan berapa lama estimasi waktu pengiriman, agar Anda bisa merencanakan dengan baik.

Jam Operasional:

Pandu Logistics buka 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun! Ini berarti Anda bisa tracking atau menghubungi mereka kapan saja, bahkan di hari libur nasional atau tengah malam.

Jam Pengiriman Ke Rumah:

Waktu pengiriman paket Pandu Logistics ke rumah penerima biasanya adalah:

• Senin – Jumat: 08:00 pagi hingga 18:00 sore (6 PM)
• Sabtu: Dengan opsi penanganan khusus (biasanya sampai sore)
• Hari Libur: Bisanya ada pengiriman, tapi tergantung layanan yang dipilih

Estimasi Waktu Pengiriman:

• Express: Pengiriman hari kerja berikutnya, biasanya pukul 3 PM atau 4:30 PM (untuk area terpencil sampai 8 PM)
• Regular: 1-2 hari kerja ke area yang sama dengan Express, lebih lama untuk area terpencil
• Standar: 3-5 hari kerja tergantung jarak

Estimasi ini bisa berubah tergantung kondisi cuaca, banyaknya paket, dan lokasi tujuan.

Tips Penting Sebelum Mengirim Paket

Agar tracking Anda smooth dan tidak ada masalah, ada beberapa tips sebelum Anda mengirim paket dengan Pandu Logistics:

1. Siapkan Paket dengan Baik

• Kemas paket Anda dengan rapi dan aman
• Gunakan bubble wrap atau bahan pelindung untuk barang yang fragile
• Tuliskan alamat pengirim dan penerima dengan jelas dan lengkap
• Jika ada label atau keterangan khusus (fragile, JANGAN DIBALIK), tuliskan dengan jelas

2. Pilih Layanan yang Tepat

• Jika urgent, pilih Express atau Priority
• Jika biasa saja, pilih Regular atau Standar yang lebih murah
• Pertimbangkan untuk tambah asuransi jika barang bernilai tinggi

3. Catat Nomor Resi dengan Baik

• Saat Anda mengirim, Anda akan dapat nomor resi dari staff Pandu
• Catat nomor ini di tempat yang aman (di hp, di kertas, screenshot, dll)
• Jangan sampai hilang karena ini penting untuk tracking

4. Informasikan Nomor Resi ke Penerima

• Jika Anda mengirim ke orang lain, berikan tahu nomor resi sehingga mereka juga bisa track paket
• Ini akan membantu penerima untuk mengetahui kapan paket sampai

5. Cek Asuransi Pengiriman

• Jika barang Anda bernilai tinggi atau penting, tambahkan asuransi pengiriman
• Asuransi ini melindungi Anda jika paket hilang atau rusak

FAQ – Pertanyaan yang Sering Diajukan

Q: Bagaimana jika nomor resi saya tidak ditemukan di sistem Pandu Logistics? A: Ada beberapa kemungkinan: (1) Anda baru mengirim dan belum ada di sistem (tunggu 2-4 jam), (2) Nomor resi yang Anda masukkan tidak tepat (cek kembali), (3) Paket belum diambil dari pengirim (hubungi Pandu atau pengirim). Jika masih tidak ditemukan, hubungi customer service Pandu Logistics.

Q: Berapa lama biasanya paket sampai dengan Pandu Logistics? A: Tergantung layanan yang Anda pilih. Express bisa 1 hari, Regular 2-3 hari, Standar 3-5 hari. Untuk area terpencil atau antar pulau, bisa lebih lama.

Q: Apakah Pandu Logistics bisa mengirim ke luar negeri? A: Ya, Pandu Logistics melayani pengiriman internasional ke berbagai negara. Tapi ada biaya tambahan dan waktu lebih lama dibanding domestic.

Q: Apa yang harus saya lakukan jika paket saya hilang? A: Hubungi customer service Pandu Logistics segera dengan nomor resi Anda. Mereka akan investigate dan menggantinya sesuai kebijakan mereka (terutama jika Anda ada asuransi).

Q: Apakah saya perlu membuat akun untuk cek resi Pandu Logistics? A: Tidak perlu! Anda bisa cek resi tanpa akun langsung ke website atau aplikasi Pandu Logistics.

Q: Bisakah saya mengubah alamat penerima setelah paket dikirim? A: Tergantung di mana paket Anda saat itu. Jika masih di hub atau belum out for delivery, biasanya bisa. Tapi jika sudah out for delivery, biasanya sudah tidak bisa. Hubungi Pandu Logistics segera jika ingin mengubah alamat.

Q: Apakah Pandu Logistics buka pada hari Minggu dan hari libur nasional? A: Iya, Pandu Logistics buka 24/7 termasuk hari Minggu dan hari libur nasional! Jadi Anda bisa tracking atau menghubungi mereka kapan saja.

Baca juga: 5 Cara Cek Lokasi ID Express Terdekat

Keuntungan Menggunakan Pandu Logistics

Sekarang Anda sudah tahu cara cek resinya, Anda mungkin penasaran apa sih keuntungan menggunakan Pandu Logistics dibanding kurir lain:

1. Berpengalaman dan Terpercaya

Pandu Logistics sudah melayani sejak 1992, jadi sudah teruji dan terpercaya oleh jutaan pelanggan Indonesia.

2. Jaringan Luas

Melayani ke lebih dari 150 kota di Indonesia, jadi kemungkinan besar paket Anda bisa dikirim ke mana saja.

3. Layanan Lengkap

Tidak hanya pengiriman reguler, tapi juga express, warehouse, relokasi kantor, dan berbagai layanan khusus lainnya.

4. 24/7 Operasional

Buka sepanjang waktu, 7 hari seminggu. Anda bisa tracking atau menghubungi mereka kapan saja.

5. Teknologi Modern

Memiliki sistem tracking yang modern dan real-time sehingga Anda bisa tahu posisi paket Anda kapan saja.

6. Harga Kompetitif

Harga pengiriman Pandu Logistics termasuk kompetitif dibanding kurir lain untuk layanan yang sejenis.

Cara Cek Resi Pandu Logistics

Cek resi Pandu Logistics sebenarnya sangat mudah dan bisa dilakukan dengan berbagai metode yang super convenient! Dari website resmi, aplikasi mobile, platform tracking pihak ketiga, hingga hubungi customer service langsung, Anda punya banyak pilihan.

Poin-Poin Penting yang Perlu Diingat:

1. Website Resmi: www.pandulogistics.com → menu Track → masukkan resi
2. Aplikasi Mobile: Download “Pandu Logistics Tracing System” dari Google Play atau App Store
3. Platform Pihak Ketiga: Gunakan 17TRACK, TrackingMore, atau AfterShip untuk convenience
4. Toko Online: Cek status pengiriman langsung di aplikasi toko tempat Anda berbelanja
5. Customer Service: Hubungi +62 (021) 3000 9000 untuk bantuan personal
6. Tunggu 2-4 Jam: Setelah paket dikirim, tunggu sebelum tracking muncul di sistem
7. Catat Nomor Resi: Jangan sampai hilang karena penting untuk tracking
8. 24/7 Operasional: Pandu Logistics buka sepanjang waktu, jadi Anda bisa tracking kapan saja

Dengan panduan lengkap ini, Anda seharusnya tidak akan lagi bingung tentang cara cek resi Pandu Logistics. Selamat tracking paket Anda dan semoga paket sampai dengan aman dan tepat waktu! Happy shipping!